MegaV

Cumplimiento de GDPR

Derechos de Protección de Datos y Privacidad para Residentes de la UE

Última actualización: 2025

Resumen de derechos del GDPR

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), los residentes de la UE tienen derechos amplios respecto a sus datos personales. MegaV VPN se compromete a cumplir plenamente con el GDPR y a la transparencia en el procesamiento de datos.

Tus Derechos Incluyen:

Derecho de Acceso
Derecho a la Rectificación
Derecho a la Eliminación ("Derecho a ser Olvidado")
Derecho a la Portabilidad de Datos

Derechos Adicionales:

Derecho a restringir el procesamiento
Derecho a Oponerse
Derecho a Retirar el Consentimiento
Derecho a Presentar Quejas

Actividades de procesamiento de datos

Lo que Procesamos:

Establecimiento de conexión VPN
Datos de enrutamiento de red
Métricas de rendimiento del servicio
Datos de registro de errores
Tokens de autenticación

Base Legal:

Cumplimiento del contrato
Intereses Legítimos
Consentimiento (funciones opcionales)

Períodos de Retención:

Registros técnicos: máximo 24h
Metadatos de conexión: No almacenados
Preferencias del usuario: Hasta la eliminación

Medidas de Protección de Datos

Salvaguardias de Seguridad

Cifrado estándar de la industria para todos los datos
Sin registros de actividad del usuario o historial de navegación
Las marcas de tiempo de conexión no se retienen
Almacenamiento local de preferencias del usuario únicamente
Cero compartición o venta de datos de terceros

Ubicación y Minimización de Datos

Servidores en jurisdicciones amigables con la privacidad
Sin datos en países de vigilancia masiva
Los datos de la UE permanecen dentro de las fronteras de la UE
Principio de mínima recopilación de datos
Procedimientos regulares de purga de datos

Marco de Cumplimiento del GDPR

Privacidad por Diseño

Consideraciones de privacidad integradas
Configuraciones de privacidad predeterminadas
Evaluaciones de impacto sobre la privacidad regulares
Monitoreo continuo

Transparencia

Avisos de privacidad claros
Actualizaciones regulares
Comunicación abierta
Explicaciones amigables para el usuario

Responsabilidad

Procedimientos documentados
Capacitación del personal
DPO designado
Planes de respuesta a incidentes

Ejercicio de sus derechos

Información de Contacto

support@megav.store

Delegado de Protección de Datos

Nuestro DPO maneja todos los asuntos relacionados con el GDPR:

Procesar solicitudes del GDPR (acceso, rectificación, eliminación, portabilidad)
Manejar consultas y quejas relacionadas con la privacidad
Proporcionar información sobre las actividades de procesamiento de datos
Asegurar el cumplimiento continuo del GDPR

Procesamiento de Solicitudes

Tiempo de Respuesta: Dentro de 30 días

Sin Costo

Verificación de identidad requerida

Solicitudes complejas: hasta 3 meses

Información de Contacto del GDPR

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el GDPR: